Governance

Human-AI RACI
協作權責矩陣

AI 不是要取代人類,而是成為最強大的合作夥伴。透過 RACI 矩陣,我們清晰定義人機協作的邊界與責任,讓合作更順暢。

RACI 定義

明確的角色分工

Responsible (負責者)

實際執行 AI 任務或監控 AI 產出的人員。

Accountable (當責者)

對 AI 系統最終結果負完全責任的主管或決策者。

Consulted (諮詢者)

在 AI 開發與部署過程中提供專業意見的專家。

Informed (被告知者)

需要了解 AI 決策結果或影響的相關人員。

應用情境

不同協作模式下的權責歸屬

情境一:AI 輔助決策

AI 提供建議,人類做最終決定。此時人類是 Accountable,AI 是工具。

情境二:全自動化流程

AI 自動執行,人類監控異常。需明確定義何時人類必須介入 (Human-in-the-loop)。

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