Governance Human-AI RACI
Human-AI RACI
協作權責矩陣
AI 不是要取代人類,而是成為最強大的合作夥伴。透過 RACI 矩陣,我們清晰定義人機協作的邊界與責任,讓合作更順暢。
RACI 定義
明確的角色分工
Responsible (負責者)
實際執行 AI 任務或監控 AI 產出的人員。
Accountable (當責者)
對 AI 系統最終結果負完全責任的主管或決策者。
Consulted (諮詢者)
在 AI 開發與部署過程中提供專業意見的專家。
Informed (被告知者)
需要了解 AI 決策結果或影響的相關人員。
應用情境
不同協作模式下的權責歸屬
情境一:AI 輔助決策
AI 提供建議,人類做最終決定。此時人類是 Accountable,AI 是工具。
情境二:全自動化流程
AI 自動執行,人類監控異常。需明確定義何時人類必須介入 (Human-in-the-loop)。